天天看片库无法连接：

　　可能导致的原因：

　　1.window7系统自带的迈克菲防火墙会阻止天天看，关闭迈克菲防火墙即可。关闭了迈克菲防火墙，建议用户电脑上安装其他杀毒软件，以确保电脑安全。

　　2.如没有使用迈克菲防火墙，请用杀毒软件清理下电脑插件（可清理的）。

　　3.检查下IE是否可以正常连接。使用代理并用本地IP的IE是无法正常使用的。请在IE设置-Internet选项-连接-局域网设置-把代理服务器点去。

　　天天看影片无法下载问题：

　　1.检查下电脑磁盘，看空间是否不足5G，不足则需清理磁盘，不需要的请删除藤出空间。

　　2.磁盘空间足够，可能是天天看缓存路径已满。请在天天看设置-设置选项-缓存设置-更改下缓存路径。改后请清空播放列表，重启天天看。