智慧树知到《新导游带团如何快速上手》章节测试答案
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第一章
1、（ ）世界上第一次有商业性导游陪同的旅游活动
A:1841年
B:1845年
C:1846年
D:1865年
正确答案：1846年
2、标志着中国近代旅游业起步的是（）
A:中国旅行社的成立
B:中国国际旅行社的成立
C:华侨服务社的成立
D:上海商业储蓄银行旅游部的成立
正确答案：上海商业储蓄银行旅游部的成立
3、中国旅行社、中国国际旅行社、中国青年旅行社分别成立于（ ）
A:1954年、1974年、1980年
B:1974年、1954年、1980年
C:1854年、1980年、1974年
D:1974年、1980年、1954年
正确答案：1974年、1954年、1980年
4、我国导游服务的核心价值观是（）
A:遵纪守法、热爱祖国
B:游客至上、履行合同
C:游客为本、服务至诚
D:服务至上、公平对待
正确答案：游客为本、服务至诚
5、导游服务是审美和求知的媒介，体现了导游服务的（）
A:经济性
B:涉外性
C:文化性
D:社会性
正确答案：文化性
6、下列选项中没有体现导游服务客观要求复杂多变特点的是（）
A:服务对象复杂
B:游客需求多样
C:社会关系复杂
D:直面“精神污染”
正确答案：社会关系复杂
7、代表旅行社的利益和维护游客合法权益体现了是导游人员的作用是（ ）
A:连接内外
B:协调左右
C:沟通上下
D:生活照料
正确答案：连接内外
8、优质导游服务能对旅游目的地的旅游产品和旅行社形象起到（）
A:扩散作用
B:纽带作用
C:标志作用
D:反馈作用
正确答案：扩散作用
9、我国导游服务起步于（ ）
A:18世纪60年代
B:1841年
C:1923年
D:1927年
正确答案：1923年
10、最早的商业旅行社是（）英国人托马斯·库克创办的
A:1841年
B:1845年
C:1846年
D:1865年
正确答案：1845年
第二章
1、按照技术等级，可将我国导游员分为初级、中级、高级和特级导游员四种类型。
A:对
B:错
正确答案：对
2、初级中文（普通话）导游员和中级中文（普通话）导游员报考外语导游员的，学历不限。
A:对
B:错
正确答案：错
3、早在20世纪60年代，周恩来总理结合导游工作的实际，当时提出翻译导游人员要做“五大员”，即宣传员、调研员、服务员、安全员和情况调査员。
A:对
B:错
正确答案：错
4、代表地接社实施接待计划，为旅游团或游客提供活动安排和讲解服务的导游员是（）。