智慧树知到2019《职场沟通》期末考试答案
智慧树知到2019《职场沟通》期末考试答案
1【单选题】 (2分)
如果发现彼此意见不同，应该首先：C
A.增加气场，以强调自己的正确性
B.寻找证明自己观点的证据
C.找到彼此间的已有共识
D.绕开这个话题
2【单选题】 (2分)
表达结束，通过（ ）的反馈评估沟通的质量。B
A.表达者
B.听者
C.第三方
D.以上都是
3【单选题】 (2分)
经常给别人批判性反馈，会让一个人变得：A
A.愚蠢
B.人际关系更融洽
C.有影响力
D.聪明
4【单选题】 (2分)
女朋友问男生“我和你妈同时掉水里，你先救谁？”最机智的回答是：B
A.不可能出现这样的事
B.听说某个牌子的衣服在打折
C.我一起救
D.你讲点道理好不好
5【单选题】 (2分)
跟异性意见不同时，最有效的沟通方式是B
A.弯一点
B.换频道
C.直一点
D.变性
6【单选题】 (2分)
不被异性接纳最主要的原因是A
A.丑
B.学习不好
C.学习不认真
D.觉悟不高
7【单选题】 (2分)
外观形象不好最重要的原因是D
A.学习不好
B.天生丑陋
C.觉悟不高
D.不注重形象
8【单选题】 (2分)
与固执的人沟通一定要给对方足够的 。D
A.证据
B.利益
C.重视
D.空间
9【单选题】 (2分)
为了避免过早判断，我们需要建立一个习惯：D
A.跟对方讲道理
B.不做判断就不会过早判断
C.无论对方说什么我们都接受
D.把！（你错了）变成？（你为什么这么想）
10【单选题】 (2分)
才能出众却常常得不到领导认可，最可能的原因是B
A.领导心胸狭隘
B.得理不饶人
C.长得太帅被领导嫉妒
D.领导不识才
11【单选题】 (2分)
在职场上找不到真朋友是因为C
A.利益冲突
B.我丑
C.人际交往能力不足
D.职场本没有真朋友
12【单选题】 (2分)
别人不听我劝，最有可能的原因是：D
A.我穷
B.我丑
C.证据不足
D.我不理解对方
13【单选题】 (2分)
一个人钻牛角尖的时候，最机智的处理方式是：C
A.劝他回头是岸
B.揍他
C.转移注意力
D.让他冷静一下
14【单选题】 (2分)
当别人跑题时，最机智的做法是D
A.让他跑，看他能跑多远
B.揍他
C.打断他
D.提问引导他
15【单选题】 (2分)
一个人丧失自信的时候，最机智的处理方式是：A