针对本市驾驶人群体数量大、增长快等特点，每年有500多万人次的群众需要办理驾驶证业务，为更加方便群众办理驾驶证业务，提高群众对首都交通管理工作的满意度，构建和谐警民关系。

此次推出10项便民措施主要侧重以下三个方面：

步骤/方法

1：简化办事程序，为群众提供更加便捷高效的服务。

随着机动车驾驶人数量迅速增加，驾驶证业务办理模式需要不断适应新形势发展的需要，更好地体现便民利民的原则与要求。

为更加突出“服务至上，以人为本”的管理理念，进一步简化了办事程序，改进了工作方法，为群众提供优质、高效、便捷的服务。

2：完善管理制度，解决群众反映较多的突出问题。

为积极回应人民群众的新要求，解决群众反映较多的驾驶证因逾期未体检、未换证被注销等问题，增加了救济措施和延期换证等人性化的管理规定，改变以前驾驶人逾期注销后需要重新申领的不便。

3：改进管理方式，加强对轻微交通违法行为人的教育。

为贯彻“理性、平和、文明、规范”的总体执法要求，增强执法效果，按照宽严相济的原则，调整了交通违法行为记分项目和分值，对主观恶意小、对交通安全影响不大的轻微交通违法行为，适当给予减轻处罚，加大警告和教育力度。