【客户来电】 关于汽车按揭车险续保的问题，很多车主都不太清楚。通常情况下按揭车车险都是按照三年续保的政策执行的。刘先生2009年11月23日在商众办理了汽车贷款业务，按他的计划打算到期还清，到2010年11月23日贷款满一年，保险即将到期，很多家保险公司都在给刘先生打电话要求办理续保，同时我们商众的工作人员也在与刘先生联系办理续保相关事宜。

刘先生记得办理贷款业务时工作人员曾给他说过续保要在商众办理，但不明白为什么不能在商众以外的其他公司办理。

【车贷专家】 刘先生所遇到的这种情况比较普遍，通常情况下，只要您是按揭车，根据银行要求车险都应该在指定保险公司续保，如果更换保险公司将会带来很多麻烦，如果第二年选择了其他保险公司，就必须将该份保险退保，否则第二年的保险单及发票无法交回银行，这样不仅会给我们的工作带来很多不便，也会耽误您宝贵的时间。为了便于按揭车车险的管理，对于一般金额越高的车价担保公司及经销商对保证金收取也会越高，如果没有按规定续保，肯定会影响保证金的退还。在商众办理的车贷客户并未收取续保保证金，更多的是希望客户可以自觉配合银行。