飞机作为比较昂贵的交通工具，一般是专门服务于上层或是叫有钱的乘客，具有高效率、高舒适度的优点。但是也并非每次飞行都能保证安全，出现飞行事故也是在所难免的。那么如果飞机出现紧急状况时，不论是乘客还是工作人员应该如何应对呢？

1、机长应该当机立断，及时的选择出一个中途转站最少的航线，目的就是为了减少多次的起飞和落地。

2、工作人员必须第一时间将所有的安全应急口打开。并且告诉乘客怎样正确使用逃生出口。

3、乘客应该镇定并好好看完安全必知事项，以及清楚的了解各个应急安全设备的使用极其所在位置。

4、出现事故前后乘客都不要过分慌乱害怕，要全部听从飞机工作人员的指挥。

5、如果选择的逃生工具是应急滑梯的话，那么上滑梯一定不要带任何的物品，而且还应该把身上比较尖硬的物品首饰拿下来。

6、如果是穿着太少或者暴露在外的皮肤较多的乘客，应该及时的把长款的上下衣换上，因为长袖的衣物可以对身体起到很大程度的保护功能，其次穿拖鞋或者凉鞋的也要换掉，因为会刮伤脚周围皮肤。

7、如果看到机舱里面已经有白烟冒出，那么一定要是自己的头处在最底的地方，这样就可以预防自己被烟雾呛到，因为烟雾向上方跑，人躲在下方就可以避免。并且还要尽量用湿布堵住自己的口和鼻，匍匐着爬到安全应急出口。