在过去的十多天里，于我来说是黑色的记忆。发生了一系列的事故，使我应接不暇，几乎毫无招架之力。其中第一件便是亲身经历的一起交通事故。

那是晚上九点钟左右，我的家人在慢行道上正常行驶，本来停在便道旁的一辆蓝色吉利自由舰猛然拐弯驶向快车道，结果将自行车别倒在地。我的家人被急救车接走，事故勘察结束后，司机只说：我有保险，保险公司会理赔。甚至连医院都不去。最后，是我们受害方自己垫付的住院费、医药费等各项费用，肇事司机连面都不露。

当我在事故处理组等待结果的时候，恰巧遇到事故组在处理另一起较为严重的交通事故，一个油罐车追尾一辆面包车，面包车里三个人全部受伤。结果却同样是伤者垫付医药费，而肇事方因为有保险便把油罐车提走继续营运，既不支付医药费也不看望伤者，就好像事情从未发生过一样，而伤者却因为大额的医药费而苦不堪言、求借无门。

负责事故处理的警察向我解释说，只要肇事方能够提供保单证明自己有赔偿能力，就可以把车提走；而至于医药费的问题，则由于肇事方入了相关保险，便可以不必支付治疗所需的各项相关费用。

这就使我不得不对当前事故处理的人性化问题及保险制度提出疑义。难道司机们入了车险就可以为所欲为，即使肇事伤人也毫无责任，甚至都不去慰问伤者吗？作为事故中的受害者已属于弱势群体，却在被迫受伤痛的同时还要负担经济上的支出，这样合理吗？合情吗？如此一来，某些无赖司机有车险这一护身符，不就更加肆无忌惮、横行霸道了吗？——反正出了事有保险公司，自己什么都不损失！那么我们还何谈和谐社会？何谈关注弱势群体？保险公司保的究竟是什么？

我不得不质疑交通事故处理中的操作人性化；也不得不拷问一下保险的意义究竟何在！