河北地税网上申报系统_河北地税网上办税服务厅：http://bs.hebds.gov.cn/login/login.jsp

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河北地税网上办税服务厅（网上申报系统）常见问题解答

问：纳税人已经到办税大厅做过税务辅导，在网上申报时，综合申报表中为何看不到某些税种？ 

答：有三种可能：

该税种已经超出申报期限。

非申报月份

辅导时遗漏该税种。

问：纳税人已经到办税大厅做过税务辅导，在网上申报时，为何看不到某些报表？ 

答：有二种可能：

辅导时遗漏该报表

非申报月份。

问：采取网上申报方式的纳税人，网上申报数据成功后，此时发现数据申报错误，如何处理？ 

答：纳税人到办税大厅申请作废，征收人员进行申报信息的作废。

问：采取网上申报及网上缴款方式的纳税人，由于网络原因，网上申报失败，如何处理？ 

答：纳税人可再次发起网上申报。

问：采取网上申报及网上缴款方式的纳税人，由于网络原因，网上申报失败，再次发起网上申报时，已超出申报期限，如何处理？ 

答：按如下步骤处理：

超出申报期限，不允许再次网上申报,纳税人应尽快到大厅申报。

此种情况，不允许网上缴款，只能到大厅缴纳

问：采取网上实时划款的纳税人，划款成功，发现税款金额划转错误，但征管尚未进行对账等操作的，如何处理？ 

答：纳税人到办税大厅要求取消划款，征收人员进行抹账操作。

抹账成功后，纳税人可再次到启动网上划款。

抹账成功后，纳税人也可到办税大厅实时缴款。

问：采取网上实时划款的纳税人，划款成功，且地税已征收入库，此时发现税款金额划转错误，如何处理？ 

答：按如下步骤处理：

纳税人到办税大厅填写《退税申请审批表》，大厅办税人员受理退库。

纳税人到大厅重新办理申报及缴款业务。

问：采取网上实时划款的纳税人，由于网络原因，划款失败，如何处理？ 

答：网上划款失败后，提供给纳税人两种划款的方式；

纳税人可再次在启动网上划款。

纳税人也可到办税大厅实时划款。

　 问：采取网上实时划款的纳税人，由于网络原因，划款失败，再次启动网上划款，发现已超出限缴期限，如何处理？ 

答：已超出限缴期限，不可启动网上划款，纳税人只能到办税大厅实时划款。   问：采取网上打印电子缴款凭证的纳税人，由于打印控件问题，无法打印，如何处理？ 

答：纳税人首次打印时，网页浏览器自动提示安装控件，点击安装即可，但是由于某些纳税人的浏览器设置问题导致没有自动提示安装打印控件，这时纳税人纳税人可以根据链接手动下载，具体步骤如下：

在打印查询界面鼠标点击“如无法打印，请下载打印插件

下载完成后，安装

安装完成后，提示须重新启动计算机