阳泉市住房公积金管理中心:http://yqgjj.yq.gov.cn/

阳泉住房公积金个人查询：http://211.142.52.207:10087/cx.asp

阳泉住房公积金单位查询：http://211.142.52.207:10087/dwggchax.asp

阳泉住房公积金管理中心联系电话：

市公积金管理中心

办公室:2296004

信息科:2296112

资金核算科:2296086

资金管理科:2296085

征稽执法科:2296083

内审科:2296193

 

业务受理网点电话

客服电话（投诉）:12329

市区管理部:2296096

盂县管理部:8099279

郊区管理部:5152889

平定管理部:6063926

一、信息查询

1、查询渠道

中心办事大厅的柜台（市区、郊区、盂县、平定）、中心网站（http://yqgjj.yq.gov.cn）、客户服务热线（12329）。

2、查询内容

住房公积金账户信息，住房公积金缴存、提取、贷款明细，住房公积金政策、业务办理流程等。 

3、查询所需要件

（1）柜台查询：

①职工本人出示身份证，直接查询；

②单位专管员查询出示住房公积金专管员证或相关证明材料；

③代办人代查，出示结婚证（配偶代查）或委托书、被查询人身份证、代查人身份证和相关证明材料。

（2）通过电话查询：职工应输入本人身份证号或本人住房公积金账号。

（3）通过网站查询：登录中心网址http://yqgjj.yq.gov.cn。

4、查询时限

（1）通过柜台、电话、自助查询终端申请查询的，应当场予以答复；

（2）通过网络查询的，应在5个工作日内予以答复；

（3）申请查询超过三年以上住房公积金信息的，应在受理申请后10个工作日内予以答复；

（4）单位或职工对查询结果有异议的，可向管理中心申请复核，复核结果应在15个工作日内反馈申请人。 

二、政策咨询

1、咨询渠道

中心办事大厅（市区、郊区、盂县、平定）

中心网上咨询(http://yqgjj.yq.gov.cn)

电话咨询（缴存：2296083，提取、个贷：2296085，客户服务热线：12329，市区：2013969  2296096，平定：6063926，郊区：5152889，盂县：8099279）。

2、答复时限

办事大厅及电话咨询当即回复，网上咨询（http://yqgjj.yq.gov.cn）、疑难问题回复时限不超过5个工作日。

三、服务热线及服务时间

客户服务热线	服务项目	受理时间
0353-12329	人工语音查询	除法定节假日，周一至周五。 冬季：上午：8：00—12：00 下午：2：30—6：00 夏季：上午：8：00—12：00 下午：3：00—6：00
	自动语音查询	正常工作时间以外的其它时间（包括法定节假日）。

四、阳泉市住房公积金管理中心、分中心、管理部服务网点地址、服务时间、联系电话

服务网点	地址	联系电话	服务时间
市区管理部	阳泉市城区德胜东街27号	2296096（支取、汇缴、查询业务） 2013969（贷款、查询业务）	除法节定假日，周一至周五。　 冬季：上午：8：00—12：00 下午：2：30—6：00　 夏季：上午：8：00—12：00 下午：3：00—6：00
郊区管理部	阳泉市荫营镇东大街17号（建行银行郊区支行）	5152886、5152889
盂县管理部	阳泉市盂县秀水东街2号（建行银行盂县支行）	8099278、8099279
平定管理部	阳泉市平定县东大街37号(建行银行平定县支行)	6063928、6063928

五、受委托银行服务网点地址、服务时间、联系电话

委托银行	服务网点地址	联系电话	服务时间
建行电力支行	阳泉市城区德胜东街179号	2033807	除法定节假日，周一至周五。　 冬季：上午：8：00—12：00 下午：2：30—6：00 夏季：上午：8：00—12：00 下午：3：00—6：00
工行德胜街支行	阳泉市城区德胜东街13号	6248136
中行金地支行	阳泉市城区南大街188号	2152456
商行华胜街支行	阳泉市城区华胜街18号	3338302
农行泉中支行	阳泉市城区泉中路101号	2045670
建行工业园区支行	阳泉市郊区荫营东大街17号	5052311	除法定节假日，周一至周五。9：00-17：00
工行郊区支行	阳泉市郊区荫营东大街27号	6249406
工行平定支行	阳泉市平定县东大街隆升2期1号综合楼	6249605	除法定节假日，周一至周五。 冬季：上午：8：00—12：00 下午：2：30—6：00 夏季：上午：8：00—12：00 下午：3：00—6：00
建行平定支行	阳泉市平定县东大街37号	6063796
中行平定支行	阳泉市平定县东大街179	6608003
农行平定支行	阳泉市平定县东大街97号	6064292
建行盂县支行	阳泉市盂县秀水东街2号	8181907
工行盂县支行	阳泉市盂县苍山北路	6249805
中行盂县支行	阳泉市盂县秀水东街139号	8085984
交通银行阳泉分行	阳泉市城区德胜东街398号	2020898	除春节法定节假日。8：30—18：00

六、投诉电话、受理时间

投诉部门	投诉电话	受理时间
服务投诉	0353-12329 2015198	除法节定假日，周一至周五。 冬季：上午：8：00—12：00 下午：2：30—6：00 夏季：上午：8：00—12：00 下午：3：00—6：00
执法投诉	2296083

七、管理中心的服务项目均不收费